444l-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
444l-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — কেউ চাইলেও পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নেওয়া হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত পরিসরে ডেটা দেখতে পারেন।
444l-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
444l কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার হয় শুধুমাত্র প ্রয়োজনীয় সেবা পরিচালনার জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতায় এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হয়।
444l-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
444l-এ কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা রয়েছে। শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়।
444l (https://444l.im) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 444l আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটা ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
444l-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 444l-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত। আমাদের নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@444l.im-এ যোগাযোগ করুন।
444l শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। আমরা মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | নিরাপত্তা যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল | লেনদেনের জন্য |
| আইপি ও ডিভাইস | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
444l আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা কোন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
444l কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বা আর্থিক লাভের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
444l ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | হ্যাঁ |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | না |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ | না |
অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। 444l কখনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনমূলক কুকি ব্যবহার করে না।
444l আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়। আমাদের সুরক্ষা প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে নিচে বর্ণনা করা হলো:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।
444l-এ লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করা যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে রোধ করে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত 444l-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে এবং সমাধান করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
444l-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@444l.im-এ যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর 444l সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
444l আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML নিয়মাবলী |
| সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ও অ্যানালিটিক্স | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনি বিরোধ চলাকালে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
444l শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের সেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকলে এবং 444l তা জানতে পারলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে কোনো অভিযোগ জানাতে support@444l.im-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
444l প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ তথ্য জেনে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।